For First Visitors
初めてご来院の方へ
初めての方も、安心してご来院ください。
Reception Flow
受診の流れ
ペットPASSアプリで受付順を確保。
長時間の院内待機が不要です。
1
ペットPASSアプリをインストール
App Store / Google Play で「ペットPASS」を検索。
ペット情報（名前・種類・年齢・体重など）を登録します。
初回のみ・事前準備
2
受付時間内にアプリで受付
アプリから受付すると受付順が確保されます。
受付後は自宅や近くで待機できます。
初診の方は検査にお時間をいただく場合があるため、受付はお早めに行い、できるだけ早い時間帯にご来院ください。
当日・受付時間内に
3
順番が近づいたら来院
アプリの待ち人数を確認しながらタイミングよく来院できます。
プッシュ通知でお知らせします。
プッシュ通知で案内
4
受付・問診票記入
窓口で受付をして問診票にご記入ください。
初診の方は症状・経過・生活環境などをできるだけ詳しくご記入ください。
院内での手続き
5
診察・検査
獣医師による診察と必要な検査を行います。
症状・経過・生活環境などをお聞きします。
正確な診断のために詳しくお聞かせください。
診察室にて
6
会計・お薬の受け取り
診察後にお会計とお薬のお渡しをします。
次回の診察・検査予定についてもご説明します。
お帰りの前に
Notes
ご利用時のご注意
- 電話での受付は承っておりません。アプリまたは直接ご来院ください。
- 直接ご来院の場合は、アプリ受付の方の後のご案内となります。
- お呼び出し時にご不在の場合は、院内でお待ちの方を優先します。
お戻り後は、その時点から2〜3組様後の呼び出しとなります。 - 初診の方へ：検査にお時間をいただく場合があるため、午前・午後ともできるだけ早い時間帯のご来院をお願いします。
- 来院後は必ずアプリでチェックインを完了してください。
チェックイン期限：午前 11:30まで／午後 18:30まで - 午前・午後それぞれ診察件数が上限に達した場合は、受付時間内でも受付を終了します。お早めに順番をお取りください。
What to Bring
お持ちいただくもの
特に他院から転院・セカンドオピニオンの場合は、過去の検査資料をお持ちください。
ワクチン接種証明書
犬は混合ワクチン・狂犬病ワクチンの接種証明書、
猫は混合ワクチンの接種証明書をお持ちください。
他院からの紹介状・過去の検査結果
転院・セカンドオピニオンの場合は、紹介状・血液検査結果・
レントゲン画像・病理検査結果などがあるとスムーズです。
現在服用中のお薬・サプリメント
お薬の名前と量がわかるものをお持ちください。
お薬そのものを持参いただくと確実です。
キャリーバッグ（猫・小型犬）
猫のストレス軽減のため、キャリーでのご来院をお願いします。
普段使い慣れたキャリーが最適です。
フードのパッケージ（任意）
食事・体重管理に関するご相談の場合は、
現在与えているフードのパッケージがあると参考になります。
診察対象動物は犬・猫のみです。
その他の動物の診察はお受けしておりません。ご来院前にお電話でご確認ください。
Hours & PetPASS
受付時間・ペットPASS
ペットPASS 受付時間
午前 8:00〜11:15
午後 15:00〜18:15
午前 8:00〜11:15
終日休診
診察時間
午前 9:00〜11:30
午後 16:00〜18:30
午前 9:00〜11:30
終日休診
初診の方へ：
検査にお時間をいただく場合があるため、午前・午後とも
できるだけ早い時間帯のご来院をお願いします。