For First Visitors
初めてご来院の方へ
初めての方も、安心してご来院ください。
Reception Flow
受診の流れ
ペットPASSアプリで受付順を確保。
長時間の院内待機が不要です。
ペットPASSアプリをインストール
App Store / Google Play で「ペットPASS」を検索。
ペット情報（名前・種類・年齢・体重など）を登録します。
初回のみ・事前準備
受付時間内にアプリで受付
アプリから受付すると受付順が確保されます。
受付後は自宅や近くで待機できます。
初診の方は検査にお時間をいただく場合があるため、受付はお早めに行い、できるだけ早い時間帯にご来院ください。
当日・受付時間内に
順番が近づいたら来院
アプリの待ち人数を確認しながらタイミングよく来院できます。
プッシュ通知でお知らせします。
プッシュ通知で案内
受付・問診票記入
窓口で受付をして問診票にご記入ください。初診の方は症状・経過・生活環境などをできるだけ詳しくご記入ください。
ご自宅で問診票（PDF）に記入してお持ちいただいた方は、受付でそのままご提出ください。
院内での手続き
診察・検査
獣医師による診察と必要な検査を行います。
症状・経過・生活環境などをお聞きします。
正確な診断のために詳しくお聞かせください。
診察室にて
会計・お薬の受け取り
診察後にお会計とお薬のお渡しをします。
次回の診察・検査予定についてもご説明します。
お帰りの前に
Questionnaire
問診票のダウンロード
ご自宅で印刷してご記入のうえお持ちいただくと、受付がスムーズです。
初めての方の問診票（PDF）
ご来院前におうちで印刷してご記入いただくと、受付でお待たせする時間が短くなります。症状・これまでの経過・生活環境などを、わかる範囲でご記入ください。
印刷が難しい場合は、受付で問診票をお渡ししますのでご安心ください。
当院は犬・猫専門の動物病院です。
Notes
受付についてのご注意
ペットPASSは「予約」ではなく「受付」のアプリです
受付ができるのは「ご来院当日」だけです
日にちや時間を指定する予約はお受けしていません。前の日までに翌日の順番をお取りいただくこともできません。診察をご希望の日に、受付時間内に受付してください。
午前と午後で、受付が分かれています
診察の開始は午前9:00・午後16:00からです。受付時間とは異なりますのでご注意ください。
受付のあとは、おうちや近くでお待ちいただけます
順番が近づくとアプリでお知らせします。待ち人数を見ながら、タイミングよくご来院ください。院内で長くお待ちいただく必要はありません。
そのほかのご注意
What to Bring
お持ちいただくもの
特に他院から転院・セカンドオピニオンの場合は、過去の検査資料をお持ちください。
ワクチン接種証明書
犬は混合ワクチン・狂犬病ワクチンの接種証明書、
猫は混合ワクチンの接種証明書をお持ちください。
他院からの紹介状・過去の検査結果
転院・セカンドオピニオンの場合は、紹介状・血液検査結果・
レントゲン画像・病理検査結果などがあるとスムーズです。
現在服用中のお薬・サプリメント
お薬の名前と量がわかるものをお持ちください。
お薬そのものを持参いただくと確実です。
キャリーバッグ（猫・小型犬）
猫のストレス軽減のため、キャリーでのご来院をお願いします。
普段使い慣れたキャリーが最適です。
フードのパッケージ（任意）
食事・体重管理に関するご相談の場合は、
現在与えているフードのパッケージがあると参考になります。
Hours & PetPASS
受付時間・ペットPASS
ペットPASS 受付時間
午前 8:00〜11:15
午後 15:00〜18:15
午前 8:00〜11:15
終日休診
診察時間
午前 9:00〜11:30
午後 16:00〜18:30
午前 9:00〜11:30
終日休診
初診の方へ：
検査にお時間をいただく場合があるため、午前・午後とも
できるだけ早い時間帯のご来院をお願いします。